Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Салон красоты «ООО "Бьюти эксперт"» (далее — Салон) может получить о Пользователе во время использования сайта, записи на услуги, покупки товаров и участия в акциях.
Используя наш сайт и оставляя свои данные в формах записи, вы даете свое согласие на обработку данных в соответствии с данной Политикой.
1. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?Для качественного оказания бьюти-услуг и записи к специалистам мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
Общие данные: ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Специальные данные (с вашего согласия): Дата рождения (для учета возрастных ограничений процедур), информация о состоянии кожи и волос, аллергические реакции на косметические компоненты, наличие хронических заболеваний (для безопасности процедур), фотографии «до/после» (для контроля качества).
Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, история просмотра услуг на сайте.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХМы используем ваши данные строго для следующих целей:
- Обработка заявок: Для записи на конкретную процедуру, подбора мастера и времени визита.
- Напоминания: Для отправки SMS или push-уведомлений о предстоящем визите (за 24 часа) и актуальных акциях, скидках на услуги.
- Медицинские аспекты: Для оценки рисков и предотвращения негативных последствий процедур (аллергии, непереносимость).
- Улучшение сервиса: Для анализа предпочтений клиентов, улучшения ассортимента услуг и качества обслуживания.
- Маркетинг: Для информирования о новинках и специальных предложениях (только при вашем отдельном согласии).
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯОбработка данных осуществляется на основании:
- Договора оферты (ваша запись в салон является акцептом оферты).
- Вашего прямого согласия, выраженного путем проставления галочки в форме записи или нажатия кнопки «Отправить».
- Требований законодательства РФ (в частности, для выдачи кассовых чеков).
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАММы обязуемся сохранять конфиденциальность ваших данных.
Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.
Данные могут быть раскрыты только в случаях, установленных законодательством РФ (по запросу суда или правоохранительных органов).
Для обработки платежей (эквайринг) мы передаем минимально необходимый набор данных платежным партнерам, которые также обязаны соблюдать тайну.
5. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕВаши данные хранятся в зашифрованном виде на серверах, расположенных на территории РФ.
Срок хранения — в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных для архивного хранения документации (например, журналы клиентов).
По истечении сроков или при отзыве вашего согласия данные подлежат уничтожению (за исключением случаев, когда закон требует сохранить их дольше, например, для налогового учета).
6. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХВы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас.
- Требовать их изменения, блокировки или уничтожения.
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент, отправив письмо на наш email.
- Отписаться от тех или иных рекламных рассылок
7. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МЛАДШЕ 18 ЛЕТУслуги, требующие серьезных аппаратных вмешательств и инъекций, предоставляются лицам старше 18 лет. Если вы младше, запись должна осуществляться вашим законным представителем (родителем) с его согласия.
8. КОНТАКТЫПо всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться к нашему Администратору или ответственному за качество:
Салон красоты "Бьюти эксперт"Email: info-expert.way@mail.ruТелефон: +7 981 707 19 66Адрес: ЖК Lake House, Выборгское шоссе 112, Санкт-ПетербургМЕДИЦИНСКАЯ ЛИЦЕНЗИЯ N 78-01-002745 ОТ 14 МАЯ 2012«Нажимая кнопку «Записаться», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных (ФИО, телефон) в соответствии с Политикой конфиденциальности. С политикой ознакомлен(а). Я также даю согласие на получение SMS-напоминаний о записи и информации о специальных предложениях Салoна.»